Mercadotecnia como concepto muy variado
Todos los seres humanos tienen necesidades y sueños desde comer hasta tener un medio propio de transporte, es por esta razón que cada uno está en contacto con productos y servicios , los cuales garantizan la satisfacción de dicho deseo a cambio de un servicio .
Qué es mercadotecnia
. En ese sentido es importante reconocer que hay
mas de una definición. Por consiguiente para muchos la mejor es que se trata
de un proceso empresarial. Como resultado el consumidor obtiene
satisfacción por el intercambio productos de valor.
De lo anterior, se puede concluir que el objetivo
principal de la mercadotecnia está ligado con agregar valor al consumidor
mediante distintas técnicas y tácticas. Estas van desde la fijación de precio,
estructura de canales de distribución, productos y promoción de ventajas
competitivas y comparativas.
vender no es una opción. En un sentido
más amplio, todos deberíamos saber cómo vender. Toda persona tiene un conjunto
de habilidades y de talentos que son su aporte a la humanidad. La única forma
de transferir ese aporte es persuadiendo a los demás que usted es la persona
que puede suplir sus necesidades.
Y ahí viene el primer problema: la palabra
"persuadir."
Persuadir simplemente significa convencer a alguien
para que haga o deje de hacer algo.
Para lo que la mercadotecnia es una herramienta
esencial para contribuir a la venta de los productos de una organización y a
crear oportunidades para realizar innovaciones en ellos.
¿En qué se basa la mercadotecnia?
Como bien se ha dicho, la mercadotecnia
se basa en la identificación de necesidades. Para hacer dicho rastreo y obtener
conclusiones, la mercadotecnia requiere de la investigación
de mercados, que conlleva al conocimiento de las personas a las
que quiere llegarse.
Lo interesante también de la
investigación de mercados, es que le da luces a la mercadotecnia no solo de los
productos, servicios o ideas útiles a ofrecer, sino también sobre el manejo de
los precios, la distribución, el tipo de promoción a efectuar, la forma de
llevar a cabo la venta, la postventa, la comunicación global, entre muchos
otros asuntos.
Esto, en otros términos, es conocido
como el mix de marketing o 4p’s
Una vez identificadas todas estas
variables, es hora de que la mercadotecnia se ofrezca al público para promover
el intercambio de valores, mayoritariamente monetarios.
Intención de la
mercadotecnia
En últimas, el concepto de mercadotecnia no es más que
el nombre que se le otorga al motor de una empresa que se dirige hacia la
generación de valor de la mano de la innovación.
Para llevarse a cabo, requiere de un
alto nivel de análisis para la gestión comercial de las empresas, ya que
su propósito principal se encuentra en: fidelizar y retener a
los clientes ya existentes y atraer nuevos.
¡Sí! Ambas cosas al mismo tiempo.
De igual modo, la mercadotecnia siempre
pretende crear y fortalecer el posicionamiento de una marca (por
ende sus productos, servicios e ideas) en la mente de los consumidores. Aunque
claro, sin dejar de tener en cuenta la dificultad que existe hoy en día de lograr
dicho propósito debido a la multitud de competidores y a las exigencias y
cambios constantes del público.
Mezcla de mercadotecnia o mix de marketing
Son variables que dictan e influyen la
manera en que las estrategias de marketing deben ser llevadas a cabo. En la
teoría principal, se dice que son 4: Precio, Plaza, Producto y Promoción; no
obstante, a lo largo de los años de estudio, implementación y evolución de la
mercadotecnia, se han expandido hasta 8, 9 o más variables.
Sin embargo, para esta ocasión,
abordaremos las 4 principales:
Misión
Satisfacer
las necesidades , deseos y expectativas de los consumidores
Objetivo
1. Ganar mercado
2. Generar riqueza
Funciones de la mercadotecnia
I.
Investigación de mercado
II.
Promocion
III.
Decisiones sobre el producto
IV.
Decisión de precio
V.
Ventas
VI.
Distribución o plaza
VII.
Posventa






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